Dokonce i dobří manažeři mohou promeškat první známky krize
Nejedná se o špatné manažery, ale často pracují pod řadou paradigmat, která již neplatí. Oni sami se nechávají unášet setrvačností, aniž by si uvědomili, že se situace jejich firmy zhoršuje – „Co by se asi tak mohlo stát.“ nebo „Takových krizí už jsme ustáli.“ A pokud si neuvědomí, že čelí krizi, nebudou vědět, že se musí změnit hlavně oni sami.